服务与支持
凯时网站
 
售前技术支持

 

       作为凯时网站 地区一家国有高新技术骨干企业。并且已有智能建筑、大型数据中心基础架构建设、零售行业解决方案、酒店智能化解决方案、油库管理、石油输油管线监控、城市交通管理、生产过程控制、大屏幕显示、企业信息化解决方案等一大批典型系统成功地应用于公安、海关、税务、银行、保险、酒店、石油、冶金、能源、交通、科研、商业等国民经济各领域中,凯时网站拥有一支经验丰富、技术过硬、勇于创新、团结协作的技术精英团队,可根据客户的需求提供包括总体方案设计、系统配置建议、设备采购安装、项目实施管理、应用软件开发、系统售后服务等全项目周期的最优化解决方案,具有雄厚的软、硬件开发能力。

    目前,公司拥有各类技术人员30余名,约占公司总人数的68%,专业配备均衡,其中20余人具有高、中级技术职称,涵盖通信、网络、自动化、计算机应用、计算机软件、电气、机械、暖通空调等专业。


 
售后服务支持
 
公司专门设有售后服务团队,负责为客户提供专业的售后服务。

公司对外承接维护服务外包业务,可根据客户的需要,为客户定期对设备进行全面检修和保养,并提供保养和维护服务,针对其数据中心的配电系统、UPS系统、精密空调系统、弱电系统制定详细的保养和维护方案。服务的形式包括技术咨询、电话解答客户疑问、现场问题处理、定期回访、巡检、系统维护及升级、用户培训等内容。

售后服务团队各专业人员配置齐全,经验丰富。服务态度好,在业界得到好评,遵循“客户是上帝,响应速度快,让客户满意”的服务宗旨。

热线支持:
5×8小时工作时间电话:023-86567244

7×24小时电话:400-630-1280

e_mail支持:
e_mail:customerservice@gzsci.com.cn

FAX支持:
Fax:020-87233579

现场服务:
最高级别的响应服务,保修期外需进行相关申请。